Альфа-Банком открыт первый от Беларуси официальный аккаунт в iMessage

Альфа-Банк явился первым партнером Apple из Беларуси, получившего статус официального аккаунта для поддержки клиентов с помощью пользующегося популярностью сервиса моментальных сообщений iMessage.

Поддержка с помощью iMessage будет функционировать таким же образом, как и обыкновенный чат. Переписываться с банком возможно круглые сутки без выходных и праздников. Собственникам iPhone, iPad либо Mac для этого нет необходимости осуществлять вход на сайт для открытия чата, либо скачивать приложение.

Кроме возможности консультаций с помощью iMessage имеются еще и возможности оформления карточки в Альфа-Банке, заказа наличных либо совершения иных операций. Поддержка функционирует без скриптов: пользователям оказывают помощь настоящие сотрудники с большим опытом и остроумием.

iMessage

Проникнуть в первый iMessage-аккаунт поддержки наших соотечественников возможно при помощи кнопки на банковском сайте, в InSync либо здесь

«Уже сегодня общение банка с клиентами осуществляется посредством большого количества каналов: чат, соцсети, приложения. Вроде бы, для чего ещё один добавочный канал? Программа «Сообщения» устанавливается на любом мобильнике и сейчас клиенту для написания в банк, нет необходимости скачивать посторонние приложения либо осуществлять вход на сайт. Запуск поддержи с помощью iMessage – облегчение доступа к банку, – объясняет директор по коммуникации Альфа-Банка Вячеслав Скорбеж. – Для Альфы это занимательный кейс по отношению к совместной деятельности с Apple. Apple Business Chat - закрытая бета-программа по всему миру, допуск к ней Apple одобряет «руками». Не такое большое количество брендов в мире, запустивших поддержку клиентов с помощью iMessage. По этой причине мы весьма гордимся, что у нас вышло обрести от Apple статус подтвержденного аккаунта».

Сервис iMessage – альтернатива SMS в устройствах от Apple. С его помощью можно практически мгновенно посылать сообщения, фото и видео. Для функционирования годится любое подключение – и мобильная связь, и доступ по Вай-фай.

Apple Business Chat – продуктивный метод контакта компаний с клиентами непосредственно из сообщений. Через Business Chat возможно узнавать ответы на вопросы, осуществлять решение проблем и проводить транзакции через iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Осуществить поиск нужной компании и начать общаться можно из Safari, Maps, Search и Siri.

Если вы заметили неточность, пожалуйста выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.