Мастер-класс «Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах. Советы руководителю»

«Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах. Советы руководителю» 
Об этом поведает бизнес-тренер Инга Орлова на своем мастер-классе на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2019», которая будет проходить в Москве 11-13 сентября. 

О чем будет говориться на мастер-классе: 

• Место EQ в продажах. Что дает EQ руководителю и продавцу?
• Структура эмоционального интеллекта. 4 компетенции эмоционального интеллекта. 
• Какие задачи каким эмоциям соответствуют? Выбор наилучшей эмоции в зависимости от деятельности и выполняемых задач.
• Какие эмоции способствуют повышению эффективности, снижению эффективности, а какие влияют неоднозначно.
• Стратегии управление своими эмоциями U-модель работы с эмоцией.
• Эмоции-переключатели. 

О спикере: Инга Орлова 

Организационный консультант, бизнес-тренер.

Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Проводит программы обучения руководителей в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана. С 2004 г. работает в сфере обучения и развития персонала. Занимала должности в больших компаниях — директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера. 

Конференция «Управление магазином» проходит каждый год, на нее собираются собственники и директора магазинов и розничных сетей малого и среднего формата со всей России и стран СНГ. Три дня. Мастер-классы от ведущих экспертов в сфере управления продажами в рознице, таких как Тимур Асланов, Альберт Тютин, Инга Орлова, Анна Бочарова, Екатерина Казаринова, Георгий Перельман, Андрей Кулинич, Елена Жданова, Сергей Леонов и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики. 

И очень значительная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, его целью является знакомство всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только приобретете новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей. 

Место проведения: Финансовый университет при Правительстве РФ. 

Адрес: 125993, Москва, Ленинградский проспект, 55 (метро Аэропорт).

Регистрация на конференцию. При раннем бронировании – очень хорошие скидки!